中藥制丸機主要用于中草藥的成丸生產。它可率生產蜜丸、濃縮丸、水蜜丸、包衣、烘干及食品加工生產的丸粒狀產品。機器采用高精度的機械傳動方式。可連續自動（也可手動）加工成型。中藥、保健、食品行業生產所需成型的圓狀、片狀、條狀產品。采用熱電烘干工藝，將制成成品進行邊包衣，糖衣烘干。
制丸機在很多藥廠和醫院研究部門經常能夠見到全自動中藥制丸機的身影，這款中藥設備在一定程度上改變了人們服用中藥的方式，因為它可以將不同的中藥材料加工成人們生活中會服用到的一些藥品，比如說濃縮的中藥丸等。患者服用中藥的方式變得更為便捷，但對于制藥設備企業而言，更多的則是關注客戶使用設備的感受以及遇到的問題，從而完善和優化設備，進行更深層次地創新。
我們總結了客戶操作中藥制丸機過程中的一些故障和難題，并結合老師傅的經驗做出了經驗分享。
有一些客戶說中藥丸不規則的現象，這很有可能是軸承發生問題，這時候出現的藥丸或成不規則狀態，或成橢圓形。這種情況較為常見，引起該問題的原因或是軸承上的制丸孔偏離，導致模具軸刀偏離，或是其他原因，但大多數問題還是軸承上的問題，且這種現象在新設備上較為常見。
除此之外，長時間不出丸的問題也在困擾著客戶。
對此，該企業工作人員表示，正常的出丸時間是1到3秒鐘，如果這個時間被延長或是很慢，大多數是因為軸承轉速過慢而導致。
可以檢查軸承上是否還存有未清理干凈的殘渣，這些殘渣會阻礙軸承的正常運轉，情況嚴重或者急需設備正常運轉可以請專業的維修人員進行維修。
若制造的中藥丸的藥料中含有豐富的纖維，藥丸的表面就容易出現粗糙現象。在制作藥丸時，放入的藥粉過粗也會出現這種問題。對藥丸外觀要求較高的，可放入足夠的蜂蠟，也就是潤滑劑。
另外，沒有攪拌均勻，制作的藥料中含有礦物質、貝殼類的藥物，并且過量，也一樣會導致藥丸表面粗糙。
有專家提醒：“在拌料時，要注意添加水(蜂蜜)量，水量過多制出藥丸過稀容易變形，水(蜂蜜)量過少藥丸沒有粘性，所以加水量也取決于制作出的藥丸是否美觀。”
其實無論是什么樣機器，在使用過程都會出現一些小故障，遇到這種情況時先不要慌，可以自己先試著解決，如果解決不了時，那么再打電話給生產廠家，把自己的問題告訴對方。許多的廠里都有專門的師傅在處理這一塊，所以只要把問題描述清楚了，再按照師傅的方法，那么一般的問題都可以解決。
